论坛管理员职责

2008年7月11日论坛理事常务会议通过

管理员（包括总版主、版主）规定
一、管理员工作目的
　 1、方便会员在论坛交流，提高会员在论坛交流的积极性，增加论坛的向心力、凝聚力，打造一个能促进德江经济社会、文化生活全面发展，能帮助解决民生民计的人性化发展论坛；

2、提高论坛的文化含量，培养论坛的主题性；

3、回答并帮助解决会员在论坛提出的疑问；

4、提高论坛知名度和美誉度，壮大论坛，使之成为德江民间最具影响力的论坛。

二、管理员工作范围

1、通过回帖、发消息等方式和论坛发帖会员交流；引导潜水会员阅读论坛优秀文章；激发潜水会员探讨帖子主题；

2、发布论坛公告；

3、推荐文章，删除文章；

4、加优秀原创文章入精华区；

5、组织、主持论坛活动；

6、管理维护论坛页面。

三、管理员工作原则

1、以人为本的原则

一个成功的论坛必定是人性化的论坛，要更好地服务于会员、用户，只有归结为一句话：工作，以人为本。

2、网事为公的原则

A、作为论坛管理员，在论坛要以论坛和论坛会员的利益为重，注重自身形象，须知，你此刻代表的是德江论坛的形象；

B、上网时应专辟一段时间来为论坛工作，在此时段之外也应留一个窗口在论坛，随时留心论坛情况并尽量在第一时间回复论坛新帖。

3、多看多评的原则

A、从一定意义上来说，比之作者，论坛更需要编辑，阅读并评论用户的帖子是管理员最重要的工作，感情上的共鸣常让每个人感动；

B、回帖时多一点鼓励、少一点批评，要提纲携领，“引诱”其他用户阅读原文；

C、一般情况下，主帖点击率不得低于4，跟帖不得低于2（水帖除外），主帖都应有人跟帖回复。

4、重点对待的原则

A、为鼓励会员发表文章，原则上以这样一个顺序回复帖子：先新贴后旧帖、先文章后闲帖、先新友后熟人，尤其对最新发布的帖子、新用户的帖子和无人回复的文章要重点对待。

B、一篇中肯、互动的回帖，胜过十篇敷衍的帖子。管理员回复论坛帖子的时候，对于那些和自己有共鸣的帖子，要用心回复，重点对待。

5、慎重删帖的原则

A、管理员对认为不适合在本版发布的非文章类帖子可以在二十分钟后删除，但删除一定要慎重，难以界定的就不要删除；

B、提倡删帖子的同时，把帖子有关内容以发消息的形式转给发帖会员；

C、删帖后如有会员不理解，执行删除的管理员要公开出面解释，不得默不作声；

6、精文精选的原则

A、加入论坛精华区的文章必须是原创精品。

B、一般情况，加精华必须有两名管理员以上认可该文章；

四、管理员任命办法

1、成为管理员基本要求

A、是本论坛会员，热爱德江论坛，有社会责任感，时刻维护论坛形象，大局为重；

B、必须要有责任心，坚守自己的岗位（有事或请假等请在总版主房间留帖）；在能力兼顾的范围内，帮助论坛常务理事会分担其他事务；

C、保证有充足的在线时间，论坛常务理事会进行观察和审核；

D、必须有优秀的管理能力和处事才能；

 E、多关心新人，认真对待他们提出的每一个真心和有用的意见　 或建议，在履行管理员工作职责的同时，为新人树立好的榜样；

F、积极提议或参加论坛活动，积极出席和配合论坛常务理事会集会，为论坛发展谋划出力、做贡献；

2、成为管理员的基本程序

　会员在论坛版主申请版块提出申请，符合管理员基本要求者，经理事会主席批准后正式成为德江论坛管理层成员。

五、管理员免职准则

1、当管理员出现下列现象之一，即免除管理员职务

A、经常不到岗，或无故长期缺席等(常务理事会将定期察核)；

B、人浮于事(回复用户帖子时滥竽充数或者不分场合罐水敷衍了事)；　

C 、以权谋私或损害论坛形象和利益者；

六、管理员辞职办法

　 1、管理员通过正当理由向理事会主席提出辞职申请，理事会主席批准后即辞职成功。

2、为培养一个良好的氛围和给新人以更多发展空间，请管理员时间不足时主动辞职。

 3、随时欢迎有时间的前管理员回论坛重新担任管理员职务。